പുതിയ ഭേദഗതികൾ അനുസരിച്ച് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് അഥവാ എഐ അധിഷ്ഠിത സിസ്റ്റം വഴി സ്പാം എന്ന് കണ്ടെത്തുന്ന നമ്പറുകൾക്കെതിരെ ഉപഭോക്താക്കൾ പരാതി നൽകാതെ തന്നെ അടിയന്തര നടപടിയുണ്ടാകും.

സ്പാം കോളുകൾ നടത്തുന്നതായി ആദ്യമായി കണ്ടെത്തിയാൽ ആ വ്യക്തിയുടെയോ സ്ഥാപനത്തിന്റെയോ പേരിൽ എടുത്ത എല്ലാ സിം കാർഡുകളുടെയും മറ്റ് ഫോൺ കണക്ഷനുകളുടെയും ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് സേവനങ്ങൾ 15 ദിവസത്തേക്ക് പൂർണ്ണമായി സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്യും. യാതൊരുവിധ മുന്നറിയിപ്പും ഇല്ലാതെയായിരിക്കും ഈ അടിയന്തര നടപടി.

നിയമം ലംഘിക്കുന്നതിൽ വീണ്ടും തുടർച്ചയായി വീഴ്ച വരുത്തുകയാണെങ്കിൽ വലിയ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ നേരിടേണ്ടിവരുമെന്ന് ട്രായ് വ്യക്തമാക്കുന്നു. രണ്ടാമതും സമാനമായ രീതിയിൽ വ്യാജ കോളുകൾ നടത്തിയാൽ അത്തരം ആളുകളുടെ മുഴുവൻ സിം കാർഡുകളും പ്രൈവറ്റ് ഐപി അഥവാ പിആർഐ വിനിമയ ലൈനുകളും ഒരു വർഷത്തേക്ക് പൂർണ്ണമായി വിച്ഛേദിക്കും.

ഇതിന് പുറമെ ഈ വ്യക്തികളെയും സ്ഥാപനങ്ങളെയും ഒരു വർഷത്തേക്ക് ബ്ലാക്ക്‌ലിസ്റ്റിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും. ഈ കാലയളവിൽ രാജ്യത്തെ ഒരു ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ നിന്നും പുതിയ ഫോൺ കണക്ഷനുകളോ ഇന്റർനെറ്റ് സർവീസുകളോ ലഭിക്കില്ല.

വിവിധ തരം വ്യാജ കോളുകളിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി സാങ്കേതിക വിദ്യയുടെ സഹായത്തോടെ അനാവശ്യ സന്ദേശങ്ങൾ തടയുന്ന സംവിധാനമാണ് ബാധകമാക്കുന്നത്. എഐ സഹായത്തോടെ ടെലികോം കമ്പനികൾ തന്നെ വ്യാജ സന്ദേശങ്ങളും സ്പാം കോളുകളും തത്സമയം കണ്ടെത്തും.

കോളുകൾ വിളിക്കുന്ന നമ്പർ ഏത് ആളുടെ പേരിലാണോ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുള്ളത് ആ വ്യക്തിയുടെ പൂർണ്ണ വിവരങ്ങൾ മറ്റ് ടെലികോം കമ്പനികളുമായി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പങ്കുവെക്കണം. ആ വ്യക്തിയുടെ കെവൈസി ഡാറ്റ അടിസ്ഥാനമാക്കി കൈവശമുള്ള മറ്റെല്ലാ നമ്പറുകളും ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടും.

വ്യാജ കോളുകൾ വിളിക്കാൻ ഉപയോഗിച്ച പ്രത്യേക നമ്പർ മാത്രമല്ല, ആ വ്യക്തിയുടെ വിലാസത്തിലും തിരിച്ചറിയൽ രേഖകളിലും എടുത്തിട്ടുള്ള മുഴുവൻ നമ്പറുകളും ഒരേ സമയം റദ്ദാക്കപ്പെടും എന്നത് പദ്ധതിയുടെ പ്രത്യേകതയാണ്. ഇത് സ്പാമർമാർക്ക് വൻ തിരിച്ചടിയാകും.

ബ്ലാക്ക്‌ലിസ്റ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്ന ആളുകൾക്ക് അടിയന്തര ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഏതെങ്കിലും ഒരു നിശ്ചിത നമ്പർ മാത്രം ഉപയോഗിക്കാൻ ഇളവ് അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ ഈ ഫോൺ നമ്പറിൽ നിന്നും അടിയന്തര സഹായ നമ്പറുകളിലേക്ക് അഥവാ എമർജൻസി സർവീസുകളിലേക്ക് മാത്രമേ ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് കോളുകൾ സാധ്യമാകൂ.

ടെലിഫോൺ ശൃംഖലയെ വ്യാജ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നവർക്കെതിരെ വിട്ടുവീഴ്ചയില്ലാത്ത സമീപനമായിരിക്കും ഉണ്ടാകുക. അതിനോടൊപ്പം ട്രായ് പുതിയ പ്രൊമോഷണൽ മെസ്സേജ് ബ്ലോക്കിംഗ് സംവിധാനങ്ങളും അവതരിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്.

നിങ്ങൾക്ക് വരാൻ സാധ്യതയുള്ള അനാവശ്യ പരസ്യ കോളുകളും സന്ദേശങ്ങളും പൂർണ്ണമായി തടയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ഒരൊറ്റ എസ്‌‌എംഎസ് വഴി അത് സാധ്യമാക്കാം. ഇതിനായി നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിന്നും 'BLOCK PROMO' എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്ത് 1909 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് മെസ്സേജ് അയച്ചാൽ മതിയാകും.

ഇത്തരത്തിൽ ചെയ്യുമ്പോൾ പ്രൊമോഷണൽ കോളുകൾ മാത്രമാണ് പൂർണ്ണമായി തടയപ്പെടുന്നത്. ബാങ്ക് ഒടിപി, ഔദ്യോഗിക ഗവൺമെന്റ് മെസ്സേജുകൾ, ട്രാൻസാക്ഷണൽ കോൾ സർവീസുകൾ എന്നിവ തടസ്സമില്ലാതെ തുടർന്നും ഫോണിൽ ലഭിക്കുമെന്ന് അധികൃതർ ഉറപ്പുനൽകുന്നു.

മൊബൈൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പണം തട്ടിയെടുക്കാനും വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ചോർത്താനും ഉദ്ദേശിച്ച് നടക്കുന്ന വ്യാജ കോളുകൾക്ക് തടയിടാൻ ഈ പുതിയ നീക്കം സഹായിക്കും. രാജ്യത്തെ മുഴുവൻ ബിഎസ്എൻഎൽ, ജിയോ, എയർടെൽ, വിഐ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇത് വലിയ ആശ്വാസമാണ്.

അനാവശ്യ കോളുകളെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാനുള്ള സമയം നിലവിലുള്ള 3 ദിവസത്തിൽ നിന്നും 7 ദിവസമായി ട്രായ് വർദ്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കൾ നൽകുന്ന പരാതികളിൽ ആറു ദിവസത്തിനകം ടെലികോം കമ്പനികൾ അടിയന്തര അന്വേഷണം നടത്തി നടപടി പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ടെലികോം രംഗത്ത് നടക്കുന്ന സൈബർ തട്ടിപ്പുകളും അനാവശ്യ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും തടയാൻ പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ഘട്ടം ഘട്ടമായി നടപ്പിലാക്കും. സാങ്കേതിക വിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് തട്ടിപ്പുകാരെ വേഗത്തിൽ പൂട്ടുകയാണ് ട്രായുടെ പ്രാഥമിക ലക്ഷ്യം.

മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുന്നവരുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി വരും ദിവസങ്ങളിൽ കൂടുതൽ കടുത്ത നിയന്ത്രണങ്ങൾ വന്നേക്കാം. ട്രായുടെ പുതിയ നിയമങ്ങൾ രാജ്യത്തെ വാർത്താവിനിമയ ശൃംഖല കൂടുതൽ ഭദ്രവും സുരക്ഷിതവുമാക്കാൻ സഹായിക്കും.