കണ്ണൂർ :
ചികിത്സയ്ക്കായി എത്തിയ മകന്റെ ബില്ലിൽ സംശയം ഉന്നയിച്ചതോടെ 59,411 രൂപയിൽനിന്ന് തുക 37,500 രൂപയായി കുറഞ്ഞെന്ന് കുടുംബത്തിന്റെ ആരോപണം. ആദ്യ ബില്ലും പുതുക്കിയ ബില്ലും തമ്മിലുള്ള 21,911 രൂപയുടെ വ്യത്യാസമാണ് കണ്ണൂരിലെ ബേബി മെമ്മോറിയൽ ആശുപത്രിക്കെതിരെ ചോദ്യങ്ങളുയർത്തുന്നത്. ഇൻഷുറൻസ് ഉള്ളവർക്കും ഇല്ലാത്തവർക്കും ഒരേ ചികിത്സയ്ക്ക് വ്യത്യസ്ത നിരക്കുകളാണോ ഈടാക്കുന്നതെന്ന സംശയവും കുടുംബം ഉന്നയിക്കുന്നു.
2026 ഒക്ടോബർ രണ്ടിനാണ് പനി, തലവേദന, ശരീരവേദന തുടങ്ങിയ ലക്ഷണങ്ങളുമായി ചെമ്പേരി സ്വദേശികളായ കുടുംബം മകനെ ആശുപത്രിയിൽ പ്രവേശിപ്പിച്ചത്. തലവേദന തുടരുന്നതിനാൽ കുട്ടിയെ അഡ്മിറ്റ് ചെയ്യാൻ ഡോക്ടർ നിർദേശിക്കുകയും ബ്രെയിൻ എംആർഐ പരിശോധനയ്ക്ക് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്തതായി കുടുംബം പറയുന്നു.
ഒ.പി. വിഭാഗത്തിൽ എംആർഐ പരിശോധനയ്ക്ക് 5,400 രൂപയാണ് നിരക്കായി അറിയിച്ചതെന്നും എന്നാൽ ഡിസ്ചാർജ് സമയത്ത് ലഭിച്ച ബില്ലിൽ പരിശോധനയുടെ തുക 14,000 രൂപയിലധികമായിരുന്നുവെന്നുമാണ് കുടുംബത്തിന്റെ ആരോപണം.
കുടുംബത്തിന് കെയർ ഹെൽത്ത് ഇൻഷുറൻസ് ഉണ്ടായിരുന്നെങ്കിലും ആശുപത്രിയിൽ പ്രവേശിപ്പിച്ച് ഏതാനും മണിക്കൂറുകൾക്കകം ഇൻഷുറൻസ് പ്രീ-അപ്രൂവൽ നിരസിച്ചതായി സന്ദേശം ലഭിച്ചു. പരിശോധനകൾക്കായി മാത്രമാണ് രോഗിയെ പ്രവേശിപ്പിച്ചതെന്ന കാരണമാണ് ക്ലെയിം നിരസിക്കാൻ ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയതെന്ന് കുടുംബം വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഏകദേശം 40 മണിക്കൂർ ആശുപത്രിയിൽ കഴിഞ്ഞശേഷം ഡിസ്ചാർജ് ചെയ്യുമ്പോൾ 59,411 രൂപയുടെ ബില്ലാണ് ലഭിച്ചത്. ബില്ലിലെ ഓരോ ഇനവും പരിശോധിച്ചപ്പോഴാണ് നിരക്കുകളിൽ സംശയം തോന്നിയതെന്നും ഇതേത്തുടർന്ന് ആശുപത്രി അധികൃതരോട് വിശദീകരണം തേടിയെന്നും കുടുംബം പറയുന്നു.

ഇൻഷുറൻസ് ഉള്ളവർക്കും ഇല്ലാത്തവർക്കും ഒരേ ചികിത്സയ്ക്ക് വ്യത്യസ്ത നിരക്കുകൾ ബാധകമാകാമെന്ന മറുപടിയാണ് ലഭിച്ചതെന്നാണ് കുടുംബത്തിന്റെ ആരോപണം. തുടർന്ന് ബിൽ വീണ്ടും പരിശോധിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടതോടെ ആകെ തുക 37,500 രൂപയായി കുറച്ചെന്നും കുടുംബം വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഇതോടെ രണ്ട് ബില്ലുകൾ തമ്മിൽ 21,911 രൂപയുടെ വ്യത്യാസമുണ്ടായി.

ആദ്യ ബില്ലിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയ തുക ശരിയായിരുന്നെങ്കിൽ വിശദീകരണം തേടിയപ്പോൾ ഇത്രയും തുക കുറയ്ക്കേണ്ടിവന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്നാണ് കുടുംബത്തിന്റെ പ്രധാന ചോദ്യം. ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെട്ടിട്ടും ആദ്യ ബില്ലിൽ മാറ്റമുണ്ടാകാതിരുന്നതിന്റെ കാരണവും ഓരോ പരിശോധനയ്ക്കും ചികിത്സാ ഇനത്തിനും ഈടാക്കിയ നിരക്കുകളുടെ വിശദാംശങ്ങളും വ്യക്തമാക്കണമെന്നാണ് കുടുംബത്തിന്റെ ആവശ്യം.

ആശുപത്രി ബില്ലിങ്ങിലെ സുതാര്യത സംബന്ധിച്ച ചർച്ചകൾക്കും സംഭവം വഴിയൊരുക്കിയിട്ടുണ്ട്. ബില്ലിലെ ഓരോ ഇനവും പരിശോധിച്ച് സംശയങ്ങൾ ഉന്നയിക്കാൻ എല്ലാ രോഗികൾക്കും സാധിക്കണമെന്നില്ലെന്നും അതിനാൽ ചികിത്സാ ചെലവുകളുടെ കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ രോഗികൾക്ക് ലഭ്യമാക്കേണ്ടത് അനിവാര്യമാണെന്നും കുടുംബം ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.
അതേസമയം, ബിൽ പുതുക്കിയതിന്റെ കാരണത്തെക്കുറിച്ചോ ഇൻഷുറൻസ് ഉള്ളവർക്കും ഇല്ലാത്തവർക്കും ബാധകമായ നിരക്കുകളെക്കുറിച്ചോ ആശുപത്രിയുടെ ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണം ലഭ്യമായിട്ടില്ല. ആശുപത്രിയുടെ പ്രതികരണം ലഭിക്കുന്നതോടെ മാത്രമേ വിഷയത്തിൽ കൂടുതൽ വ്യക്തത വരൂ.
രണ്ട് ബില്ലുകളുടെയും പകർപ്പുകൾ പങ്കുവെച്ചാണ് കുടുംബം തങ്ങളുടെ അനുഭവം പുറത്തുകൊണ്ടുവന്നത്. ചികിത്സാ ചെലവുകൾ എങ്ങനെ കണക്കാക്കുന്നു എന്നതിലും ബില്ലിലെ നിരക്കുകളിൽ മാറ്റം വരുത്തിയതിന്റെ കാരണം വ്യക്തമാക്കുന്നതിലും ആശുപത്രികൾ കൂടുതൽ സുതാര്യത പുലർത്തേണ്ടതില്ലേയെന്ന ചോദ്യമാണ് സംഭവം ഉയർത്തുന്നത്.